平台首页_富仁金融借贷投资平台

常见问题

注册认证:

1、 怎么成为富仁金融注册用户?

1)进入富仁金融首页,点击右上角“注册”按钮

2)根据提示信息,填写您的用户名(手机号码)、密码、验证码等信息,点击“注册”

3)用户名为您的手机号码昵称,一经注册后不可修改

2、怎么登录富仁金融?

1)注册成为富仁金融用户后,您就可以使用账号登录富仁金融了

2)进入富仁金融首页,点击右上角“登录”按钮

3)在登陆页面可以通过手机号码或者用户登录

3、注册时,进行手机验证,收不到短信怎么办?

1)请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

2)请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等)

3)短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待。

4)您还可以联系客服,寻求帮助 4008520660

4、注册富仁金融后用户名是否可以修改?姓名和身份证呢?

关于用户名:

因为用户名是您的手机号码,所以注册账户后,都无法再修改用户名。

关于姓名和身份证:

(1)、一旦确认通过身份认证后就无法修改名字和身份证号码。

(2)、温馨提示:如果您的身份或者户口曾经发生迁移、注销或者您曾经(目前)出国、参军,一般需要在新数据更新之后才能认证。遇到此问题可以客服中心留言,工作人员会协助处理。

5、密码忘记了怎么办?

密码忘记后可以通过重置密码来重新设置新的密码,步骤如下:

进入用户登入页面,点击"忘记密码"。根据弹出的表单填写完相应的内容即可。

如果用户发现自己的绑定手机无法正常接收验证码和短信的话,你可以通过电话客服直接向我们工作人员求助。客服电话:4008520660

6、为什么进行实名认证?

为了保障用户资金的安全性和合同的有效性,富仁金融要求所有人及借款人必须通过身份证绑定、手机绑定以及提现密码设置。实名认证的过程简单便捷,富仁金融对于所有个人资料均作严格保密。

7、如何修改登陆密码及交易密码?

您注册时输入的密码可以是数字或者英文字母,对于英文字母我们同时设置了大小写的区分。注册后您可以随时在“首页”——“我的账户”——“安全设置”——“修改登陆密码密码”或“找回/修改交易密码”中修改您所设定的密码。


充值提现:

1 如何开通网银?

目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。

2、如何给我的账户充值?

1)进入"我的账户”——“充值,输入要充值的金额,点击充值按钮;

2)在第三方支付平台充值页面上选择付款银行,点击确认按钮,按提示完成付款;

3)显示成功付款后,跳转到富仁金融充值页面,显示充值成功;

3、如何提现?

1)在我的账户”——点击提现。注:初次进入,系统会要求客户添加银行卡。

2)选择提现的银行卡、输入提现金额、选择提现方式。

3)然后点击发送验证码。待手机接收到验证短信后在相应栏目内填入验证码。

4)以上步骤都完成后,点击提现按钮完成提现操作。

4、充值的方式有哪些?

线上充值:通过微信端、PC端登录账号,根据充值步骤充值;

线下充值:线下充值奖励充值金额的千一奖励。

6、网上支付为何会出现支付不成功?

1)银行卡余额不足;

2)所使用银行卡不在我司目前支持的银行卡范围内;

3)银行卡在我司可支持的银行卡范围内,但是用户的银行卡尚未在发卡行办理网上支付开通手续;

4)证件号不符;

5)银行系统异常;

6)网络通讯故障;

7)银行卡已过期、作废或挂失;

8)客户端电脑系统问题:浏览器版本及设置不符合要求等。

7、富仁金融快捷充值有什么样的限制?

用户在PC端充值仍然可以选择使用网银,流程不变。如果用户在移动端则必须使用已绑定的连连快捷支付卡进行提现和充值。

8、为什么我申请取现失败?

1)富仁金融账号未绑定本人身份证

2)银行开户行信息错误

3)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符

4)使用信用卡提现

5)银行账户冻结或正在办理挂失

9、最多支持多少张银行卡的绑定?

目前只支持1张国内银联标识储蓄卡绑定。

10、充值显示成功,富仁金融余额没有显示?

在确认银行卡扣款的情况下,是即时进入您的富仁金融余额,如果当下没有显示一般第二个工作日18点前关注您的富仁金融账户,部分银行也有可能会在五个工作日后退回至您的银行卡,届时您可登录网上银行查询详情。

11连连支付快捷充值有什么样的限制?

用户在PC端充值仍然可以选择使用网银,充值额度以每个银行限额而定。如果用户在移动端则必须使用连连认证支付每日5W,每月20W;暂不支持招商,农行,中信,民生,华夏五行的认证支付。




二维码

400-8520-660

  浙江富仁控股有限公司          

浙江富仁控股有限公司


©2017 浙ICP备15039547号-1